Херсонская областная
универсальная научная библиотека
им. Олеся Гончара
ПН-ЧТ: 9:00-18:00
СБ-ВС: 9:00-18:00

Виртуальная справочная служба

Уважаемые пользователи!

Виртуальная справочная служба осуществляет справочно-библиографическое обслуживание удаленных пользователей.

Услуги службы предоставляются бесплатно.

Служба работает с понедельника по четверг, с 9.00 до 18.00. Срок выполнения справок от 1 до 3 дней. Пользователь имеет право прислать всего один вопрос в день.

Вопросы можно задавать в свободной форме, на украинском или русском языке. На английском языке принимаются только вопросы, касающиеся Херсонщины. Язык вопроса определяет язык ответа.
Прежде чем задать вопрос, рекомендуем обратиться в «Архив справок», возможно, там Вы найдете уже готовый ответ. Если нет – необходимо зарегистрироваться и у Вас появится возможность воспользоваться услугами службы.

Просим Вас обязательно уточнять цель запроса и объем необходимой информации. Точный и полный запрос обеспечивает детальное выполнение справки.

К исполнению принимаются:

  1. Тематические справки предоставляются оператором в виде списка, который содержит библиографическое описание документов;
  2. Уточняющие и адресные справки (о наличии и местонахождении конкретных документов в фондах библиотеки, уточнение конкретных библиографических данных документа) предоставляются в виде библиографического описания документов с указанием шифра и места хранения;
  3. Фактографические справки (по конкретным фактам и персоналиям) предоставляются в виде конкретных данных (при этом указываются источники информации, из которых эти данные взяты);
  4. Справки ориентировочного класса (о порядке и условиях библиотечно-информационного обслуживания в библиотеке, о функциях ее структурных подразделений, о мероприятиях, происходящих в библиотеке и т.п.) предоставляются в виде конкретных данных.

Ограничения:

Внимание! Копии документов не высылаются.

Вернуться

Календарь событий

    1 2 3 4
5 67891011
12131415161718
19202122232425
2627282930