Історія Starbucks
В77051
65.9(7США)422.4-803
Ш 95
65.9(7США)422.4-803
Ш 95
Шульц Говард.
Історія Starbucks: усе почалося з чашки кави.../ Говард Шульц за участю Джоан Гордон ; з англ. пер.: Оксана Кацанівська (ч. 1-3) та Олександра Асташова (ч. 4-5) ; [літ. ред. В. Кравчук]
- Київ : Наш формат, 2017. - 403, [1] с. - (Світоглядна література), ISBN 978-617-7388-73-8
Предметні рубрики: Установи громадського харчування -- Кава (кулін.) -- Історія -- США
УДК: 640.441(73)
Жанр: Нон-фікшн
Анотація:
Усе і справді почалося з чашки кави. Еспресо, випитого в затишній італійській кав’ярні у 1983-му. Тоді майбутній генеральний директор Starbucks Говард Шульц зрозумів, яка атмосфера буде в його закладах. Відтоді як він прийшов у Starbucks, компанія відкрила майже 25 тисяч кав’ярень у 70 країнах світу, пережила економічну кризу й зневіру фінансових аналітиків. Шульцу вдалося побудувати міцний бізнес, в основі якого — дух Starbucks, етичні принципи та безмежна турбота про людей: про кожного клієнта, баристу, менеджера чи фермера, який вирощує найкращу у світі арабіку.Фотоматеріали
Рецензія фахівця (офіційні рецензії):
На відміну від більшості гендиректорів із рейтингу Fortune 500, Говард Шульц не боїться говорити про свої почуття й зізнатися, що бере все близько до серця. Цю розповідь про кадрові перестановки в найвищих колах Starbucks, приправлену щирими одкровеннями Шульца, підприємці, мабуть, оцінять вище, ніж пересічні поціновувачі лате.
The Seattle Times
Це маст-рід для всіх, хто цікавиться менеджментом, прагне стати хорошим лідером чи намагається зміцнити зв’язок між брендом і клієнтами.
Publishers Weekly
