22 травня наша книгозбірня в межах Тижня відкритого уряду провела онлайн-захід «Вебдоступність урядових сайтів: загальні тенденції», присвячений сучасним підходам до цифрової інклюзії та стану доступності державних вебресурсів в Україні.
Під час зустрічі йшлося про те, що вебдоступний сайт – це ресурс, яким можуть безперешкодно користуватися всі люди, зокрема, з порушеннями зору, слуху, моторики чи когнітивними особливостями. Окрему увагу приділили моніторингу доступності державних сайтів, проведеному в межах проєкту «Цифрові, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні» за підтримки Програми розвитку ООН у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України та за підтримки Швеції (автор звіту – Дмитро Попов, експерт із цифрової доступності).
Дослідження охопило 100 державних сайтів і 10 мобільних застосунків. Результати засвідчили суттєвий прогрес: частка ресурсів із високим рівнем доступності зросла більш ніж учетверо, а загалом 52% сайтів мають високий або достатній рівень відповідності. Водночас залишаються виклики: користувачі з порушеннями зору досі стикаються з труднощами навігації, некоректною структурою заголовків і відсутністю альтернативного тексту для зображень. У мобільних застосунках лише 20% досягли високого рівня доступності.
Окремо під час спілкування проведено опитування щодо найпопулярніших урядових сайтів серед користувачів. Найчастіше згадували:
1) портал державних послуг «Дія»;
2) урядовий портал Кабінету Міністрів України;
3) сайти міністерств (зокрема Міністерства освіти і науки та Міністерства охорони здоров’я).
Підсумовуючи, можна зробити висновок, що розвиток цифрової доступності державних вебресурсів в Україні демонструє позитивну динаміку, однак потребує подальшого впровадження стандартів, удосконалення практик розробки та регулярного моніторингу для забезпечення рівного доступу всіх користувачів до державних послуг та інформації.
